Частые вопросы о бронировании (покупке) билетов на чартерные/регулярные авиарейсы
В чем разница между регулярным рейсом и чартерным?
Регулярные авиарейсы осуществляются авиакомпаниями на постоянной основе согласно утвержденному графику и имеют точное время вылета/прилета (слот период). Чартерные рейсы осуществляются авиакомпаниями по заказу (например, туроператоров) в определенный период (например, летний сезон) и могут гибко изменять свое расписание вылетов.
Можно ли купить только авиабилеты?
Да. Вы можете приобрести авиабилеты на чартер или на регулярный рейс в турагентствах сети Пилигрим.
Как забронировать билеты на чартерный рейс?
Отправить запрос на бронирование и оплатить чартерные билеты можно в разделе Поиск чартеров либо обратившись за помощью наших менеджеров.
Заключаю ли я договор на покупку авиабилета?
Приобретение билета и является фактом заключения договора, заключение отдельного договора к билету не требуется. Согласно законодательству, большинство авиакомпаний реализуют билеты непосредственно и через партнеров по принципу публичного договора присоединения, который размещен у них на веб-сайте.
Могу ли я выбрать себе конкретное место в самолёте при покупке билета?
При самой покупке билета на чартер — нет, но при наличии такой возможности в онлайн-системе авиакомпании перед вылетом можно выбрать место. Как правило, такая опция в авиакомпаниях платная.
Я оплатил билеты, а туроператор их не подтвердил. Что делать?
В этом случае вам могут быть предложены альтернативные варианты перелета. Если они не подойдут, осуществляется возврат средств.
Могу ли я отказаться от купленного авиабилета?
Билеты на чартерные рейсы реализуются по невозвратному тарифу. В случае отказа от перелета применяется штраф в размере 100% стоимости авиабилета.
Можно ли у вас воспользоваться мильной (бонусной) картой авиакомпании?
Нет. Мильные карты не распространяются на чартерные рейсы. Кроме этого, использование бонусов мильных карт, как правило, возможно только при покупке билетов на регулярные рейсы на сайтах авиакомпаний.
