Как забронировать тур

Бронирование туров в турагентствах осуществления менеджерами после проверки наличия и цены тура в туроператора, получения и проверки паспортных данных туриста, оплаты туристом (предоплаты/полной оплаты) и заключения с туристом договора на туристическое обслуживание в соответствии с Законом Украины «О туризме».

Услуги подбора и бронирования туров доступны в офисах турагентств и дистанционно (онлайн).

Особенности подбора/бронирования тура онлайн

1. Введите параметры тура в форму поиска и осуществите поиск туров.

Пакетные туры – это пакет услуг на определённый период пребывания в туре. В этот комплекс услуг, как правило, входят проживание с питанием, авиаперелёт, трансфер из аэропорта в отель и назад, а также страховка. Возможны пакетные туры без авиаперелёта, или же без включенного в стоимость трансфера.

Обратите внимание на следующие моменты:

• Оставьте в параметре «Куда» значение «все курорты», если испытываете сомнения, в каком регионе (городе, районе) находится нужный вам отель. Для того чтобы выбрать несколько регионов, выделите их мышью.
• Установите необходимую вам звёздность отелей (например, 4 звезды и лучше) и концепцию питания (например, Всё включено и лучше).
• Выберите вариант размещения в номере, указав количество взрослых и детей. Как правило, дети до 12 лет оплачивают только полную стоимость перелёта, а дети до 2-х лет летят почти бесплатно (оплачивается авиасбор без предоставления отдельного места). Более подробную консультацию можно получить у наших менеджеров. При выборе варианта размещения с детьми, откроется дополнительная форма, в которую надо ввести возраст детей.
• Выберите диапазон дат, когда вы собираетесь выехать на отдых. Если вы выбираете 01.01.2021 + 12 дней, это значит, что поиск туров будет осуществлен в диапазоне возможных дат выезда с 01.01.2021 по 13.01.2021. Чтобы не появилось много одинаковых вариантов на разные даты, как можно точнее задайте этот диапазон.
• Выберите количество ночей, которые вы планируете провести в туре (количество ночей всегда на один меньше, чем количество дней).
• Выберите город, из которого вы собираетесь вылететь (выехать) в тур. Если при выборе вашего города поиск не даст результатов, повторите поиск, выбрав городом вылета Киев или любой другой близкий к вам город.
• Выберите валюту отображения цены тура (по умолчанию установлена гривна, но вы можете посмотреть цены за коммерческим курсом туроператоров в долларе или евро).
• Нажмите кнопку «Найти тур», и изучите результаты поиска туров.

2. Ознакомьтесь с подробностями тура и перейдите к его бронированию.

При нажатии ссылки «Подробнее» в результатах поиска туров, в новом окне откроется подробное описание выбранного тура.

Далее выберите дальнейший путь:

• добавить тур в Избранное для последующего сравнения и продолжить поиск;
• отправить запрос менеджеру (быстрый заказ), обозначающий Ваш интерес к выбранному туру и необходимость уточнения каких-либо деталей;
• перейти к бронированию выбранного тура (кнопка «Купить сейчас»).

Перейти на страницу подробностей тура можно также, кликнув по соответствующей ссылке в любой из наших витрин (В последнюю минуту и Предложения дня).

Первый путь позволяет после сохранения в Избранном нескольких туров, выбрать себе самый лучший из них, как говориться, на трезвую голову и без спешки.

Вход в папку Избранное находится в правом верхнем углу сайта.

Если вы выбрали путь отправки запроса нашему менеджеру, то на открывшейся странице (форма «Быстрый заказ» или форма отправки запроса размещенная снизу) внесите свои контактные данные, нажмите кнопку «Отправить заказ»/«Отправить запрос».

В течение нескольких минут (в рабочее время) после отправки заявки на бронирование тура мы с вами свяжемся, уточним детали и поможем завершить процедуру бронирования.

При выборе перехода к бронированию тура (кнопка «Купить сейчас») на следующем шаге вам будет предоставлена возможность наряду со своими контактными данными ввести паспортные данные туристов и подготовить переход к выбору способа оплаты тура.

Если же паспортные данные пока недоступны, то, выбрав пункт «Я внесу эти данные позже», вы забронируете данный тур с оплатой позже, отправив нам запрос. Наш менеджер свяжется с вами в течение нескольких минут.

* Примечание. Для ребёнка, вписанного в паспорт родителя, указывайте данные паспорта этого родителя.

Наконец, после ввода паспортных данных туристов можно перейти к следующему шагу: выбору формы оплаты и самой оплаты тура. Более подробно о формах оплаты и технологии оплаты можно прочитать на странице: как оплатить тур.

3. Получите документы

Как правило, документы для выезда в тур мы отсылаем вам в электронном виде и они статут доступными за 24-48 часов до вылета. Это — электронные авиабилеты, ваучер на проживание в отеле и трансфер, медицинская страховка и памятка.

Для визовых направлений способ передачи и получения документов нужно согласовать с вашим менеджером-консультантом. Как правило, это делается с использованием курьерской службы.

В случае не подтверждения тура осуществляется возврат средств в соответствии с договором на туристическое обслуживание и требованиями описанными в разделе Возврат средств.

Если у вас ещё остались вопросы, то ответы на них наверняка можно найти на странице частые вопросы туристов.