Турагентство Пилигрим работает на рынке туризма с 1999 года. В том же году мы открыли наш сайт, он стал 2-м туристическим интернет-ресурсом в Украине. С тех пор он претерпел несколько этапов модернизации. В настоящее время доступна 5-я версия сайта. Мы постоянно обновляем и совершенствуем его, добавляя новые функции и упрощая взаимодействие с ним туристов.
В отличие от традиционных туристических компаний, мы являемся онлайн-турагентством (первым в Украине) и более 15 лет продаем туры через интернет. В отличие от других онлайн-турагентств, мы осуществляем полный цикл консультаций и поддержки туристов, включая помощь в выборе тура и сопровождение клиентов во время отдыха. Только в нашем центральном офисе работает более 15 экспертов и специалистов службы онлайн-поддержки туристов.
Офисы нашей сети туристических агентств работают в Киеве (3 офиса), Харькове (3 офиса), Ровно, Ивано-Франковске и Чернигове (по 1 офису). В уютной атмосфере турагентств наши менеджеры проконсультируют вас и подберут варианты отдыха, соответствующие вашим запросам и ожиданиям.
Все туроператоры Украины национального уровня являются партнерами турагентства Пилигрим. Кроме того, у нас заключены договора с европейскими туроператорами, круизными компаниями, системами бронирования авиабилетов, автобусных рейсов, отелями и поставщиками других туристических услуг. Нашим стратегическим партнером является туроператор "Альянс".
Онлайн-турагентство агрегирует (собирает в единую базу данных) предложения всех туроператоров. Поиск туров по этой базе дает возможность быстро найти любое из доступных на рынке предложений, сравнить их, выбрать лучшее и забронировать его в несколько кликов. Современные системы поиска позволяют осуществить полный цикл бронирования, включая оплату на сайте и получение документов на поездку, не выходя из дома или офиса.
Кроме современной системы агрегации туров, онлайн-турагентства обычно предлагают сервисы поиска горящих туров и других акционных предложений. Специально настроенные или самообучающиеся боты следят за изменением цен на туры и отбирают в отдельный список путевки, стоимость которых снизилась. Выбрав из списка подходящий тур, вы сэкономите не только деньги (скидки достигают 60%), но и столь ценное сейчас время. Кроме того, сайты некоторых турагентств позволяют бронировать чартерные авиабилеты и туристические страховки.
Обычно онлайн-турагентства не оказывают консультаций по подбору тура, ведь их основная задача – упростить самостоятельное бронирование туристами путевок на сайте. С учетом специфики украинского рынка, наше турагентство осуществляет индивидуальный подбор путевок. Оставить заявку на подбор можно в чате, по телефону или заполнив специальную форму на сайте.
О нашей надежности говорит не только более чем 20-летняя история турагентства, но и постоянные инвестиции в развитие. Стоимость сайта Пилигрим существенно выше суммы средств, которые доверяют нам наши туристы. Высокие технологии туризма выступают материальным гарантом добропорядочности турагентства Пилигрим.