Отзывы туристов

Отзыв туриста Inna Ratyshnyak

Запланировали поездку с мужем на октябрь 2019г, обратилась в компанию Пилигрим. Со мной работала менеджер Виктория Красномовец. Хочу выразить ей большую благодарность за работу. Все вопросы решали дистанционно. Всегда на связи, оперативно отвечала на все вопросы, помогла подобрать тур. Очень вежливая. Отдыхом остались довольны, все что нам пообещали, все в точности так и было, что не мало важно, учли абсолютно все наши пожелания. Мы в восторге. Очень рекомендую обращаться именно к Виктории. Спасибо за прекрасный отдых!

Источник: Google

Отзыв туриста Anna Kovalyova

Очень любим это агентство и особенно Олю. Она всегда нам подбирает подбирает очень удачные туры. Сейчас ездили семей в Египет. Оля нам нашла в пределах нашего скромного бюджета горящий тур на 11 дней, хороший отель и с отличными условиями для маленьких детей. Мы очень довольны отдыхом! Услугами "Пилигрим" пользуемся уже лет 7, и родители сюда обращались, и коллеги, и друзья. Всегда все были очень довольны, благодарили, что посоветовали Олю и остались её постоянными клиентами. Огромное вам спасибо!!!

Источник: Google

Отзыв туриста Алина

Часто заказываем туры через Пилигрим, очень хорошее турагентство! Никаких проблем, всегда качественно проконсультируют, быстро оформляют документы. Вообще при заказе тура не переживаешь. Благодарю за сервис, который вы предоставляете! Рекомендую!

Источник: Google

Отзыв туриста Natalia Dergaputskaya

Не первый раз сотрудничаю с компанией Пилигрим. Впечатления только положительные. Поиск туров ведется на высочайшем профессиональном уровне. Проблемы решаются быстро. Моя агент Наталья Мамедова реагирует очень оперативно даже если приходится отвечать на поздние звонки. Понятно, что ситуации бывают разные, не всегда клиент доволен. Не все всегда в наших руках. Но до сегодняшнего момента все мои претензии, просьбы, заявки рассматривались самым тщательным образом. Рекомендую сотрудничать с компанией и всем хороших путешествий!

Источник: Facebook

Отзыв туриста Юленька Мельниченко

Заказывала путёвку в Турцию. Тур подбирала мне, Манойленко Дарья. Большое ей спасибо за лояльность, аперативность и терпени. Ею были учтены все нюансы и моменты которые для меня были очень важны. От момента заказа тура и до возвращения домой, Дарья была на связи. Интересовалась долетели, заселились, вернулись и как отдохнули. Это показывает, что даже после завершения всех расчетов, отношение к Вам не меняется. Спасибо большое за прекрасный отдых в Турции в августе.

Источник: Google

Отзыв туриста Дмитрий Химчук

Спеціаліст Катя відправила нас в Шарм Ель Шейх дуже вдало і швидко. Рекомендую спробуйте)))

Источник: Google

Отзыв туриста Jaganath Jaganath

Пилигрим прекрасное турагенство. Пользуюсь их услугами уже много лет. Максимально ориентировано на пожелания клиента. Полная и правдивая информация о предлагаемых турах, отелях, туроператоре. Очень широкий выбор. Цены честные. Я сравниваю с аналогичными предложениями от других турагентств. И здесь всегда выгодней. Особенно хотела бы отметить Ольгу. Мне очень повезло, что она ответила на мой первое обращение и теперь я сотрудничаю только к ней. Ольга помагает найти лучший вариант по размещению, времени вылета, стоимости, подсказывает нюансы, которые помогают сделать поездку максимально комфортной и съэкономить. Бывает я выбираю отели и направления, которые практически не представлены на туристическом рынке, и она обязательно найдет способ нам там отдохнуть. Большое ей спасибо за прекрасный отдых! Рекомендую Пилигрим! И Вам очень повезет, если вашим турагентом будет Ольга!

Источник: Google

Отзыв туриста Svitlana Repik

Чудесный отдых, отдыхали в Испании. Спасибо Дарье Манойленко за предоставленную информацию.

Источник: Google

Отзыв туриста Андрей Градиленко

Вирішили відпочити цього року в Туреччині... Звернулися в туристичну агенцію "Пілігрім" і не жалкуємо. Нам швидко підібрали тур по нашим побажанням, пояснили різні ньюанси у кожного туроператора. Нас обслуговувала Дар'я Манойленко - привітна, ввічлива та професійна. Все оформила швидко і через 7 днів ми вже були на морі. Відпочинок сподобався , особливо нашим діткам..... Все було так як ми очікували - харчування відмінне, море поряд, дозвілля для дітей та дорослих, чудова природа... і ще що важливо, всі трансфери, перельоти і все інше було так як було оговорено - все вчасно та без додаткових оплат... Дар'я до нашого від'їзду на відпочинок була завжди на зв'язку і відповідала на всі виникаючі запитання - приємно мати справу з такою людиною...
Дякуємо. Думаємо наступні відпустки будемо планувати разом з вашою агенцією і будемо раді мати справу з Дар'єю...

Источник: Google

Отзыв туриста Ириша Андрющенко

Позавчера вернулась из отпуска. Была на Шри-Ланке. Оформляла тур через "Пилигрим". Все понравилось. Спасибо менеджеру Веронике за четкую и слаженную работу. Надеюсь ещё не раз обратиться к "Пилигриму" для организации своего отдыха

Источник: Facebook

Отзыв туриста Світлана Вагаровська

Спасибо, Пилигриму, за прекрасный отдых и незабываемый отдых. Особенно менеджерам Елизавете и Александре Мельниковой. Летали первый раз и не знали с чего начать. Елизавета была нашим стартом с предложениями, а Олександра поставила точку. Хотели либо Тунис, либо Турцию, либо Египет. Короче сами не знали, что хотели. Но Олександра посоветовала, чтобы запомнилось, то Египет ярче. Вибор сделали быстро, документы во время. Спасибо за организацию. Мы побывали в Шарм-эль-Шейхе в отеле ROYAL GRAND SHARM 5*. Персонал приветливый, всегда спросят, как дела. Кухня отличная, фрукты, выпечка. Напитки охлаждение (как по мне - разбавленные соки), всегда можно зайти или ресторан, или в лобби бар, или бары у бассейнов, там же взять бутилированую воду в бутылках с собой. Мебель конечно ретро, но постельное белоснежное. А если оставить 1$ (по желанию и не каждый день, то и лебеди и слоники и цветов насыпят. Экскурсии брали у гидов, так первый раз поднялись брать у местных. Очень обалденная поездка на яхте в море к Суецкому каналу, дайвинг, вид дно моря расписан всеми красками, кто боится, всегда рядом тренера держат за руку или тянун за спаскруг.обед на яхте.. Обзорка по городу шопинг. Все супер. Единстнно задержка рейса из Киева на 5 часов утомила.. Очень супер довольны. Рекомендуем

Источник: Google

Отзыв туриста La'Fetra М

Турагентство понравилось! Обращались к менеджеру Дарье Манойленко. Девушка учла наши пожелания при подборе тура, ответила на все возникшие вопросы. Общение с менеджером получилось не навязчивое, что очень ценно, но при этом, мы получили всю необходимую помощь при оформлении путевки. Ждите нас снова

Источник: Google

Отзыв туриста Максим Будзиевский

До последнего времени пользовались услугами других туроператоров. В этот раз решили обратиться за помощью в выборе тура в Piligrim, и ….. не прогадали. Ранее в Кемере были дважды: Grand Ring и Turkiz Beldibi Resort & Spa. Знали не по наслышке о проблемах пляжа в данном регионе, но благодаря отзывам и рекомендации турагента (Вероники Пыльник) выбрали Ulusoy Kemer Holiday Club. Несмотря на то, что общение проходило в телефонном режиме, менеджер в сжатые сроки подготовил перечень отелей, отвечающий нашим требованиям. Во многом благодаря ее советам наш отдых получился незабываемым. Для выбора туроператора буду рекомендовать Piligrim своим знакомым

Источник: Facebook

Отзыв туриста Андрей Лищинский

Летали всей семьёй на отдых в Турцию. Спасибо большое Кате Шульге за выбор тура. Очень понравился отель и море. Масса положительных впечатлений, понравилось как взрослым, так и ребенку. Так как отдыхали там первый раз, было много вопросов по перелёту и проживанию, на которые получили сразу все ответы и с удовольствием полетели отдыхать. Спасибо )))

Источник: Google

Отзыв туриста Іван Сірко

Ми з дружиною самі з Дніпра, з 2017 року плідно працюємо з менеджером «Піллігріма» Вікторієй Красномовець. З її допомогою ми відвідали 4 турецьких готеля. Отримали те що хотіли. Все дуло добре , і готелі, краще ніж часом очікували, і трансфер, а документи були нам надіслані вчасно та без помилок. І якщо десь якісь невеличкі зміни з часом вильоту-прильоту, то ми миттєво про це дізнавалися від Вікиорії. Перший раз було якось страшнувато відправляти чималі гроши «невідомо куди», без оригіналу Договора, не бачучи очей підписанта. Так, ми не одного разу не зустрічалися з Вікторієй, але зараз ми їй повністю довіряємо і без неї нам буде дуже складно щось швидко та добре спланувати та виконати якусь мандрівку. Наприклад ми в аеропорту, в терміналі вильоту – Вікторія пише та цікавиться, чи нема запізнення. Якщо є, то вона вмикає усі свої важелі і повідомляє нас, щоб не хвилювались, і повідомляє нам дійсну картину події. Далі, ми на відпочинку і в день відїзду Вікторія нам пише та цікавиться, чи не затримується відліт. Дрібничка, але приємно. Повірте, ви в чужій країні, а про вас хвилюється ,в принципі, чужа людина, то це дуже зворушливо та приємно. Також дуже важливий штрих, у Вікторії та її шефа можна здійснювати ранішнє бронювання, а це економія в коштах від 10 до 30 % вартості тур пакета. Рекомендуємо усім скористатися послугами Вікторії , не пошкодуєте і будете їй і нам, за рекомендацію, дуже вдячні.

Источник: Facebook

Отзыв туриста Евгения Гомола

Летали в Пилигримом дважды. Один раз по горящей путевке (в субботу оформили, в воскресенье улетели), второй раз заранее бронировали. Оба раза прекрасно отдохнули, никаких проблем не было! Спасибо Пилигриму за отдых!

Источник: Google

Отзыв туриста Юрий Гудзий

Решив поехать в отпуск, отправили заявки в несколько компаний и так получилось, что выбрали сначала турагента, а потом уже компанию. И ничуть об этом не пожалели. ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ И СУПЕРКЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ ПЕРСОНАЛ! Красивый, новый офис,рядом с метро видно, что компания серьезная. Приятно провести время в ожидании в переговорной, где ты можешь поработать в интернете, почитать или же выпить чашечку чая или кофе. Приятные, улыбающиеся и ненавязчивые сотрудники, в общем все не высшем уровне. Особенно хочу отметить Веронику. Очень внимательная и профессиональная девушка, помогла буквально во всем: от выбора страны и отеля до оформления визы (при этом за оформление эл.визы дополнительно мы ничего не платили). Работала 24/7, созванивались даже поздним вечером и ранним утром, приезжала в офис даже в свой выходной когда нужно было вручить нам путевки а мы могли приехать за ними только в определенный день. Хочу отметить, что все описанное и рассказанное Вероникой и о стране и об отеле совпало совершенно с нашими запросами, за что ей еще раз отдельно огромное спасибо. По прибытии в отель и подключении интернета первое что получили - сообщение от Вероники, поинтересовалась как мы добрались/расположились, пожелала хорошего отдыха, в общем, сервис на высшем уровне, очень приятно было ощущать поддержку и заботу о тебе даже в другой стране! ОТДЕЛЬНО отмечу, что эта компания работает напрямую через туроператора в Шри Ланке, а не через крупных украинских троператоров, поэтому до отеля мы добрались очень быстро! Мы добирались не 4,5 - 5 часов в огромных автобусах развозя по дороге туристов по всем отелям побережья по дороге в наш отель (именно так мы уже добирались до Хиккадувы с одним из крупнейших туроператоров - поэтому сомневались, сможем ли еще раз пережить это нелегкое испытание), а 2,5 часа (супер) на новеньком микроавтобусе вчетвером и ехали только в наш отель, т.е. у нас получился практически индивидуальный трансфер, что было очень неожиданно, но очень-очень кстати после двух перелетов. Отдых получился незабываемым! Всем советую и рекомендую компанию Пилигрим и, конечно же, Веронику. Мы путешественники со стажем и нам есть с чем сравнить:-) P.S. Следующий наш отпуск несомненно будет организовывать ПИЛИГРИМ!

Источник: Google

Отзыв туриста Яна Самарская

Отдыхали с молодым человеком в Шарме с 19.11 по 26.11 в отеле Sea Beach Aqua Park Resort. Отель за свои деньги просто великолепный. Мы сами с Полтавы и порадовало, что ни с оплатой ни с документами никаких проблем не возникло. Отдельно хочу выделить Анну, которая помогала нам с выбором тура, предоставляла всю необходимую информацию и рассказала очень много полезностей для нашего отдыха.

Источник: Google

Отзыв туриста Александр Евтушенко

Отличная клиенториентированная компания. Информативный сайт, толковые и доброжелательные сотрудники. Покупал у них уже пять туров, все прошло на ура. Сервис построен так, что офис посещать нет необходимости, за все время только последний раз заехал к ним и то по собственной инициативе. Для постоянных клиентов есть приятные плюшки.

Источник: Facebook

Отзыв туриста Алена Коломиец

Очень осталась довольна компетентностью, пониманием и любезностью команды Пилигрим в лице Дарьи. Девушка помогла определиться с выбором тура, порекомендовала, согласно моим пожеланиям, варианты и лучшие цены. Приятно работать с профессионалами своего дела! Огромное спасибо! Дарье оставляла свои отзывы об отдыхе в Хорватии (Брела, Бол и тд) с фото, кто остановился на выборе этого направления была рада поделиться информацией!

Источник: Google

Отзыв туриста Kate Kozlova

В очередной раз обращаюсь за помощью в подборе тура. Спасибо Катерине Шульге за профессионализм и индивидуальный подход. Отпуск прошел на ура!

Источник: Google

Отзыв туриста Сергій Малинка

Замечательное агенство! Брали путевку на Шри-Ланку как молодожены - отличный, внимательный персонал и профессионализм кадров на уровне, отдельное спасибо менеджеру Мусиенко Анне, которая поспособствовала хорошему выбору отеля, побережья, номера с видом на океан, а также поведала интересные нюансы о стране. Спасибо за работу, с удовольствием советуем всем ))

Источник: Google

Отзыв туриста Эдуард Чуприна

Мне подобрали отличный отель который соответствовал на 100% пожеланиям моей семьи (Эйфория, посёлок Текирова, Кемер). Хочу отметить Профессионализм менеджеров, качественные предложения по отелям, доброжелательный подход и заботу от момента покупки до приезда домой.
Мы провели незабываемый отпуск и с радостью обратимся ещё в компанию Пилигрим для отдыха осенью, всем рекомендую!

Источник: Facebook

Отзыв туриста Sveta Nikolaieva

Самое лучшее тур агенство в мире. Спасибо огромное Киевскому и Харьковскому офису и лично Александру Тунику из Киева, который менеджил наш отдых с первого до последнего дня, заботился, и помогал во всем. Если ехать отдыхать - только с Пилигрим

Источник: Google

Отзыв туриста Людмила Червотока

мне очень понравился отдых в Египте! 2 марта прилетела понравилось все все! начиная с организации тура с Дарьей Манойленко! подсказала какую гостиницу выбрать первую линию и все остальное обслуживание великолепное меню хорошее анимация классная рекомендую отдых в Египте и турагентство Пилигрим!

Источник: Facebook

Отзыв туриста Olena Revenko

Отличное агенство: меньше, чем за сутки помогли найти хороший отель (в Турции, в высокий сезон!), оформить все документы и улететь на отдых.

Источник: Google

Отзыв туриста Нана Кондрашова

Сервис понравился. Живу в Запорожье, агенство Пилигрим в Киеве. Отправка документов проводилась через Новую почту, также было приятно получить маленькие фирменные сувениры. Отдыхала в г.Аланья, отель Arsi Enfi City Beach 4*.(Читайте мой отзыв об отеле в отзывах google). Номер в отеле предоставили тот, за который платила. У других отдыхающих, которые обслуживались напрямую через туроператора или другие турагенства, были проблемы- заплатили за номера стандарт, а их селили в более дешёвый и разницу не возвращали. Я перед поездкой очень переживала, так как с туроператором Join up в Украине были проблемы, но менеджер Пилигрима Антонина успокаивала и настраивала, что всё будет хорошо и любые проблемы она решит. Всё прошло отлично, вылет из Запорожья прошёл идеально, а в Турции на 2 часа задержали вылет (но меня предупредили перед покупкой тура. что от агенства это не зависит. ) Так что всем рекомендую! Спасибо за организацию незабываемого отдыха!

Источник: Google

Отзыв туриста Stan Ermolov

Огромное спасибо компании "Пилигрим" и в частности Виктории. Заказал тур в Египет, не выходя из дома. Тут же перезвонила менеджер и порекомендовала отличный отель. Оплатил и получил по почте все документы – очень удобно! Отдохнули с женой с большим удовольствием, всем довольны! Теперь будем путешествовать только с "Пилигрим"!

Источник: Google

Отзыв туриста Alla Strezheniuk

С Пилигрим очень приятно работать. Все решаеться быстро, оперативно и профессионально. Все вопросы маожно обсудить через вайбер и whatsapp без похода в офис. Особую благодарность выражаю Веронике Пыльник, Вероника уже несколько поездок меня сопровождает если можно так выразиться. Очень хорошо рекомендует выбор отеля или рейса. И это не обязательно поездки на отдых, это может быть и помощь в организации рабочих поездок, бронирование отелей консультации и т.п. Вероника очень профессионально подходит к делу и рассказывает всё до мельчайших подробностей. Спасибо Вам огромное за Вашу 24 часовую онлайн поддержку и беспокойство!

Источник: Facebook

Отзыв туриста Valeriia

Оргомное спасибо менеджеру Ярославе за организацию прекрасного отдыха в Черногории!) Все замечательно, в процессе не возникало никаких вопросов и отдых прошел великолепно! Обязательно будем обращаться еще)))

Источник: Google

Отзыв туриста Сергей Радченко

С этой компанией сотрудничаю уже не первый год. Люблю сам подбирать себе тур,благо сайт позволяет это делать - информация о турах всегда была актуальной, девочки лишь подтверждали и сопровождали дальнейшее оформление документов. Но в сложной ситуации, когда в чужой стране обратится было не к кому - обеспечивали поддержку и сопровождение размещению в отеле.

Источник: Google

Отзыв туриста Мар'яна Дебич

Вже два роки замовляю у них тури. Всі документи отримувала через інтернет і спілкувалась через вайбер. Цього року замовила тур з Чехії ( ще навіть додому не вернулась) на 12 осіб. І все це дистанційно, без походу в якісь офіс!
Рекомендую))))
Особливе дякую менеджеру Piligrim Манойленко Дар'ї, за терпеливість і вічливість, бо кількість нашої групи під час замовлення туру постійно мінялась)))))

Источник: Facebook

Отзыв туриста Olga Kotova

Идея улететь в Египет на свой юбилей возникла спонтанно, прямо накануне, в 10.00 утра ,в воскресенье, когда большинство турагентств выходные...За час обзвона и поиска в интернете нашла единственное реально работающее агентство, и моментальный, полностью исчерпывающий, ответ менеджера Манойленко Дарьи, о возможности вылета через 12 часов...Оформление тура с полным пакетом документов, предоставленным по электронной почте, занял менее часа....Моя поездка (11 - 15 ноября) оказалась просто замечательной, море и погода чудесные, отель полностью соответствовал описанию, обслуживание на хорошем уровне. Огромная благодарность Манойленко Дарье, и всему коллективу Пилигрима за четко поставленную работу, профессионализм, и умение в любой момент и кратчайшие сроки оказать помощь в выборе и организации поездки!

Источник: Facebook