Пакетный тур - это комплекс услуг, необходимых туристу для проведения отдыха. В состав тура, как правило, входят:
- проживание в месте проведения тура (бронирование отеля)
- проезд (авиаперелёт) к месту проведения тура и обратно
- трансфер от места приезда в отель и назад (аэропорт-отель-аэропорт)
- медицинская страховка участника тура.
Туроператор- это организация, деятельность которой заключается в "производстве" туров. Туроператор заключает договора с отелями, авиаперевозчиками, страховыми компаниями и объединяет их услуги в тур.
Турагент - организация, которая продает туры Туроператоров туристам за комиссионное вознаграждение. Турагент осуществляет консультирование туриста, подбор тура и проведение с ним расчётов. От профессионализма Турагента в большинстве случаев зависит степень удовлетворенности Туриста выбранным туром.
Отельный ваучер - документ, дающий право туристу на проживание в указанном в нём отеле. В отельном ваучере также прописываются все параметры отдыха (размещение, питание, тип номера)
Трансфер ваучер - документ, дающий право туристу воспользоваться перевозкой из места прибытия в тур (аэропорт) к месту проведения тура (отель) и назад.