Правила онлайн-заказа

При переходе на страницу подробностей тура Вам будут предложены 2 варианта дальнейших действий.

Отправляя запрос или заявку вы соглашаетесь с публичным договором-офертой о предоставлении услуг, условиями использования и политикой конфиденциальности.

Быстрый заказ/Отправить запрос

Нажав соответствующую кнопку в подробностях тура, Вы отправите запроса. Запрос — это Ваше пожелание менеджеру компании «Пилигрим» оценить с профессиональной точки зрения Ваш выбор, рассказать о некоторых подробностях выбранного тура, предложить альтернативные варианты и ответить на Ваши вопросы, а также забронировать тур с помощью менеджера.

Для отправки запроса нужно заполнить контактную информацию (Имя, E-mail, контактный телефон) и нажать соответствующую кнопку. Менеджер свяжется с Вами по телефону в максимально короткий срок.

После консультации Вы можете принять окончательное решение и забронировать тур, разместив Заявку самостоятельно или через менеджера.

Забронировать тур

Нажав на кнопку «Купить сейчас» Вы перейдёте на страницу внесения контактных данных заказчика тура и паспортных данных туристов-участников тура. Эта информация нужна для размещения Заявки на бронирование — Вашего твердого намерения максимально быстро забронировать выбранный тур.

После ввода контактных и паспортных данных Вам будет предложено ознакомиться с публичным договором-офертой на туристическое обслуживание, условиями использования и политикой конфиденциальности. Основное внимание нужно обратить на правила аннуляции тура, — размер возврата денежных средств зависит от числа дней от даты аннуляции и даты начала тура.

В случае отсутствия какие-то паспортных данные одного из участников тура, Вы можете отправить простой Запрос со страницы бронирования.

Приняв условия договора-оферты (осуществляя дальнейшие действия), Вы будете перенаправлены на страницу выбора способа оплаты тура. Подробнее о способах оплаты на странице Как оплатить тур. Возврат средств осуществляется в соответствии с требованиями описанными в разделе Возврат средств.

Если у Вас остались ещё вопросы, ответ на них можно найти на страницах как забронировать тур, частые вопросы туристов или, отправив нам свой вопрос через форму обратной связи или онлайн-чат.

В любой момент вы также можете нажать зелёную иконку телефона в правой верхней части сайта и заказать обратный звонок менеджера.