Британские Авиалинии больше не будет подавать бесплатные закуски и еду в эконом-классе на ближних и внутренних рейсах, как подтвердила авиакомпания в своём недавнем заявлении.
С января 2017 на борту самолётов будут продаваться продукты питания от британского ритейлера “Marks & Spencer” в эконом-классе, и пассажиры смогут оплачивать покупки карточками Авиос, входящих в схему лояльности Британских Авиалиний. Пассажиры, путешествующие в классе выше чем эконом, будут продолжать получать бесплатное питание, равно как пассажиры всех классов в дальних полётах.
Изменения введены как попытка материнской структуры Британских Авиалиний, компании IAG сократить расходы в условиях усиливающейся конкуренции на рынке европейских ближнемагистральных полётов, как сообщает информационное агентство Ройтерс.
Главный исполнительный директор Британских Авиалиний Алекс Круз сказал, что такое нововведение было подкреплено множеством откликов пассажиров: «Пассажиры сами сказали нам, что мы эксперты в полетах и сервисе, но в питании на ближнемагистральных рейсах они хотят иметь возможность выбирать из более широкого диапазона продуктов премиум-класса».